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Réparations

Comment faire réparer un article Longchamp ?

Votre article Longchamp présente un défaut ou vous l’avez abimé par mégarde ? Vous pouvez le faire réparer en l’apportant dans l'un des points de ventes agréés. Nous nous chargerons de le transmettre au service après-vente puis aux ateliers Longchamp.

- En cas de défaut de fabrication constaté par les ateliers, votre article est gratuitement réparé ou remplacé par un article neuf d'une valeur équivalente.

- Si les défauts de votre article sont dus à l’usure, la réparation est payante. Un devis vous sera proposé après la prise en charge de l’article. Si celui-ci est trop usagé, il ne pourra pas être réparé et vous sera alors restitué en l’état. Le tarif des réparations les plus courantes est disponible dans chaque point de vente. 

Vous souhaitez contacter le service après-vente Longchamp directement ? Envoyez un mail via le Formulaire de contact.

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