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Généralités

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Où sont fabriqués les articles Longchamp ?

Les articles de maroquinerie Longchamp sont fabriqués en France et à l’étranger, principalement dans des ateliers situés dans l’Ouest de la France (Maine-et-Loire, Mayenne, Vendée, Orne).
Les pièces de prêt-à-porter et les souliers sont fabriqués en France et en Italie.
Les personnalisés sont quant à eux élaborés individuellement, à la commande, dans un atelier de Segré dans le Maine-et-Loire.

Où puis-je acheter des articles Longchamp ?

Les articles Longchamp sont disponibles dans les boutiques Longchamp, les grands magasins et chez les maroquiniers agréés. 
Consultez la rubrique Points de vente pour connaître le plus proche de chez vous. Vous pouvez également acheter un article Longchamp directement en ligne.

D'où proviennent les cuirs utilisés par Longchamp ?

Les cuirs utilisés pour concevoir les pièces Longchamp proviennent essentiellement de France, d'Italie et d'Uruguay.
Longchamp accorde un soin particulier à leur sélection et emploie des modes de traitement et des critères de tri exigeants et exclusifs.

Dans quels points de vente puis-je acheter le pliage cuir personnalisé ?

Vous pouvez commander le pliage cuir personnalisé dans la liste des points de vente suivants : 
LONGCHAMP SAINT-HONORE
LONGCHAMP THE EMQUARTIER
LONGCHAMP GINZA
LONGCHAMP LA MAISON 8
LONGCHAMP ION ORCHARD
Retrouvez toutes les informations relatives à ces points de vente dans la rubrique Points de vente

Où peut-on trouver les recharges des agendas et des organiseurs Longchamp ?

Les agendas à anneaux accueillent des recharges aux standards internationaux. Les références de ces recharges se trouvent sur la dernière page cartonnée de votre agenda.
Vous pouvez ainsi les trouver dans le commerce ou les commander dans toutes les papeteries.
Pour plus d’informations, renseignez-vous auprès des points de ventes Longchamp ou posez vos questions au service client Longchamp. 

Comment sont mesurées les dimensions des sacs mentionnées dans les fiches produits ?

Sur toutes les fiches produits Longchamp, le 1er nombre correspond à la largeur, le 2e nombre à la hauteur et le 3e à la profondeur.
Pour la ligne Le Pliage, la largeur et la hauteur ont été mesurées à la base du sac, une fois celui-ci déplié et en volume (d'un coin à l'autre). 
Pour les pliages personnalisés, retrouvez le détail des dimensions de chaque modèle à l'étape du choix de modèles et dans le récapitulatif visible à tout moment.

Comment puis-je être sûr du rendu couleur des articles en ligne ?

Longchamp fait le maximum pour que les couleurs des articles présentés en ligne soient les plus fidèles possibles à la réalité. Néanmoins, le rendu dépend du calibrage de votre écran. 
Afin d’améliorer le rendu, vous pouvez paramétrer votre écran d’ordinateur pour obtenir un maximum de couleurs. Pour ce faire, faites un clic droit sur votre souris depuis votre bureau, sélectionnez l’onglet
 « Propriétés » puis « Paramètres ». 
Dans la partie « Qualité couleur », choisissez le critère le plus haut possible (généralement 32 bits). 
Toutefois, Longchamp n'est pas responsable de la possible différence de couleur « écran/réalité ».

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